Сделай глубокий вдох и выдох. Погугли и самостоятельно реши проблему. Хотя бы попытайся разобраться. И тем более не отвлекай коллег, если проблему можно решить простой перезагрузкой компьютера.

Ссылка, чтобы гуглить:
google.com

Четко сформулируй проблему, чтобы сократить число возможных причин.

Нечеткая формулировка: "В наушниках тихо" (сними их, и мир станет громче).
Четкая формулировка: "Не слышно клиента при разговоре, когда наушники подключены в мой компьютер. Пробовал(а) проверить на другом компьютере - все работает."

Чем четче будет формулировка, тем быстрее решится твоя проблема.

Сообщи Александре, она подключит для помощи нужных сотрудников.